Les auteurs étudient l'impact du e-commerce sur l'organisation des chaînes d'approvisionnement. Ils identifient tout d'abord plusieurs schémas d'approvisionnement simultané d'un marché physique et d'un marché internet. En s'appuyant ensuite sur une modélisation des politiques de commande et de stockage appliquée à l'analyse de ces schémas, ils les comparent et mettent en évidence certains paramètres qui peuvent influencer l'évolution des chaînes d'approvisionnement associées au commerce électronique.