Biochem-Env est une plateforme scientifique et technique dédiée à la mesure d’indicateurs biochimiques dans l’environnement et les organismes des écosystèmes continentaux, pour caractériser les perturbations fonctionnelles des agro-écosystèmes sous contraintes. Créée en 2012 par l’INRA dans le cadre du Projet Investissements d’Avenir INBS AnaEE-France, Biochem-Env a pour objectifs : i) de fournir des indicateurs biochimiques permettant de connaitre l’état des écosystèmes, mettre en place, assurer et suivre les actions pour leur protection et leur gestion, ii) d’innover pour accroitre la connaissance des indicateurs biochimiques, faciliter leur utilisation par la communauté scientifique et par les différentes parties intéressées, iii) de construire un référentiel pour l’interprétation de ces indicateurs. [1 ; 2] Si l’objectif de leadership a été en toile de fond des activités de la plateforme, la norme ISO 9001:2015 ainsi que la politique qualité et la charte des infrastructures de recherche de l’INRA ont constitué des leviers forts guidant son développement. La mise en place du SMQ a nécessité 18 mois de travail collectif pendant lesquels l’équipe de la plateforme a précisé ses finalités et sa stratégie, clarifié ses activités de management, de réalisation et de support, et défini ses parties intéressées pertinentes et les livrables à leur fournir. Ainsi, son management par le pilotage partagé des processus a contribué à porter un regard consensuel sur l’écosystème Biochem-Env [3]. Forte de cette stratégie, la plateforme bénéficie aujourd’hui de l’agrément préfectoral « détention, manipulation et transport de matériels de quarantaine », de la labellisation plateforme IBiSA et est certifiée ISO 9001:2015 pour l’ensemble de ses activités depuis novembre 2017. Dans la poursuite de sa démarche, Biochem-Env candidate en 2018 à la labellisation ISC INRA. Outre cette reconnaissance, la démarche mise en place par Biochem-Env, qui a associé les compétences de l’ensemble de son personnel à un accompagnement spécifique pour s’approprier et déployer la norme, permet aujourd’hui de consacrer davantage de temps à la science et à la technique pour inscrire la plateforme dans des projets de recherche d’envergure, notamment au plan international. Ainsi, la norme ISO 9001:2015 avance un puissant outil d’aide à la décision pour élaborer une stratégie de leadership qui répond aux attentes des différentes parties intéressées pertinentes.